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发布时间:2020-01-10 16:48:17 人气:3169

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军队调整改革后,全军各大军区撤编后专门成立了一个善后办的机构,主要担负为战区部队提供保障,解决遗留难点问题等任务。今天,让我们走进北京军区善后办,去认识一位叫全忠的信访干部,他在善后岗位上用行动服从改革强军大局,用政策和感情来化解矛盾,用自己看似不起眼的工作,架起了一座与老百姓沟通的桥梁。

全忠正在接待来访群众,每次遇到这样的上访,他总会先耐心地倾听群众的诉求,尔后才不厌其烦地讲解政策、化解矛盾,做好后续工作。“这些人为什么抛家舍业来上访,有些可能真有问题,有些可能没有问题,但是思想解不开,有些问题我们能解决的,我们抓紧解决,不能解决的我们就要把思想疏导工作做好。”

全忠接待上访群众

全忠过去一直在北京军区信访办工作,军队调整改革之际,他曾想换换工作,到战区、陆军部队干一番大事业。可是,信访这个棘手的工作离不开他,他义无反顾留在北京军区善后办干着自己的老本行。“部队一整编,特别是军区一整编的时候,好多信访人就着急了,他觉得原来涉及到军区的问题,说军区一整编以后,我们这个问题谁管,会不会没人管。所以从2015年下半年开始,我是成天忙得很,因为那个时候信访问题很凸显。”

做信访工作,很大的难题在于得不到上访人的理解,还常常成为他们发泄怒气的对象。全忠给自己定下了“四不”规矩,一不烦、二不躁、三不推、四不怕。

全忠到山西长治与地方民政部门交接退伍战士王帅的评残手续

某部战士王帅在服役期间患上了精神分裂症,因评残问题和父亲到北京多次上访,甚至住在信访办不走。全忠接待后,往返军地有关部门上十次,为他补办评残手续。

当全忠亲自将“残疾军人证”送到山西长治王帅家时,王帅的父亲王秀生激动万分:“刚开始我就感觉好像主任是不是糊弄我了,后来我知道了,他确实是给我协调。评了残以后又给我送到家里,从北京开车给我送到家里。医疗什么都有保障了,孩子的一生有保障了。”

全忠到山西长治将残疾证交给退伍战士王帅的父亲

在全忠解决的信访问题中,退伍战士罗开友的案件最难办。罗开友1993年退伍,服役期间曾参加过老山作战。退伍后,其岳父因为家庭矛盾诬告罗开友杀死了自己的妻子,而真实情况是罗的妻子和别人跑到外地偷偷生活。为了洗清罪名,罗开友四处上访,最后找到了当兵时的部队,找到了全忠。

“首长也很重视,我们对这事很认真,我们组织了军区、集团军和旅里面的三级工作组到当地去,协调地方,把当时真正的凶手,就是嫁祸于他的这个凶手,他岳父判了刑。”全忠说。

全忠到四川看望退伍战士罗开友,解决罗开友后续安置问题

罗开友的事件引起了社会高度关注,网友们纷纷称赞事情处理得好,维护了一名退伍战士的合法权益,向总部申请的100万元困难补助金,也发到了罗开友手里。

全忠说:“给他一百万的困难补助,又协调地方给他安排工作,我一共连续跑了六趟,终于把这个事情圆满解决了,罗开友现在自己开了个药房,就在县城里边,我们上次也去看了一下,非常好。”

如今,罗开友已取妻生子,用自己的医学专业回报社会对他的关爱。罗开友说:“我都无法形容,我这个安置没有全忠主任的话,是解决不了的,因为我二十多年的杀人案冤家错案,是无法解决的,所以我一辈子都感激他。”

全忠上门解决上访人反映的问题

解决了问题的群众给全忠送来了锦旗。跨入善后办新岗位的全忠,虽然干的还是老本行,但一些棘手难点问题仅靠传统的方法解决不了,也解决不好,必须主动靠上去做工作,用真情化解矛盾问题。

北京军区善后办政工组副组长何文说,把上访变成下访,他能主动的去下访,他周末基本上都是在外面下访,一次一次登门拜访,跟人家一次一次的促膝长谈,达到互相理解。同时,也确实是给人家解决一些问题,所以有很多疑难积案,三十年的积案都得到了顺利解决。

全忠到陆军总医院看望百岁老红军杨德千

在全忠看来,当好为改革断后的信访干部,也是为强军兴军做贡献。“把遗留问题留给善后来处理,保证战区和陆军把全部心思都用在备战打仗上面去。所以说,我们就不犹豫,把所有的问题只要是我们的,我们都接过来,影响战区陆军的,我们都把他揽过来,为他们解除后顾之忧,甩掉包袱轻装上阵,让他们把心思用在备战打仗上面。”

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