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东航、北京联通与华为在大兴国际机场实现基于5G的智慧出行

发布时间:2019-11-09 19:55:55 人气:1868

近日,东航、北京联通和华为率先在大兴国际机场发布基于5g的智能旅行综合服务系统。该系统综合运用最新的“5g人工智能”技术,重新定义了智能、基于场景、便捷的航空服务新标准,为乘客带来了前所未有的智能旅行新体验。这也是5GAI第一个在民航领域实现应用孵化的示范点。民航和交通领域的“跨境”合作是帮助北京大兴国际机场塑造国家新形象的有力措施。

北京大兴国际机场

北京联通和华为在8月份完成了大兴机场航站楼5g网络覆盖,使用的是基于室内数字系统的5g灯台。测量的速率超过1.2千兆位/秒,这可以为机场乘客提供终极5g体验。

基于5g的智能旅行综合服务系统基于航空旅行的全过程,围绕“一面绕机场旅行”、“一网智能体验”和“一核心行李控制”三个维度构建三维智能旅行服务,开辟了智能航空旅行的无限可能性。

华为5g灯场

机场到处都是一张脸。

在即将开放的大兴机场,东航航班上的乘客将不再需要像以前一样出示身份证和二维码。通过与大兴机场安检等系统对接,乘客只需通过面部识别即可完成从购票、办理登机、办理登机手续到安检登机的所有旅行流程。中国东方航空公司的机组人员还可以通过机舱入口处的人脸识别系统对乘客进行重新检查、检查确认和引导座位,从而有效提高服务的准确性,让乘客感到“智能出行”既轻松又方便。

通过便携式人脸识别装置,地面服务人员可以快速自动识别乘客,智能推送乘客登机信息,防止乘客误机。东航还通过背景信息交互,在东航应用平台上的指定点推送服务提醒信息,打造安静的贵宾室,提升高端乘客服务体验。在东航值机区、安检区、东航贵宾室出口等区域,东航在大兴机场联合推出智能显示终端。乘客不仅可以通过刷脸直接获得航班信息、登机口信息、目的地天气等信息,还可以知道登机口关闭时间,以及从当前位置到登机闸口的路线和预计时间,从而防止错过航班。

东航的地面服务人员通过5g ar提供服务

互联网智能体验

基于“5g中国东方服务网”系统,借助北京联通和华为创建的5g全覆盖网络,中国东方应用智能推送涵盖乘客出发前、出发中、出发后、航班变更等各种场景的全程服务信息。除了传统的服务信息之外,例如出票提醒、登记提醒、登机提醒、登机提醒、登机门变更、行李提取转盘等。,它还将预期时间提醒添加到登机口、行李装载提醒、行李装载转盘提醒、无人陪伴儿童登机、移交通知等。东航还计划提供从乘客出发地点到机场预期时间的一系列特色功能信息,提醒乘客进入东航服务区,以帮助乘客安全出行。

单核行李控制

基于世界上第一个射频识别永久行李标签,中国东方航空和华为联合开发了5g行李跟踪解决方案,以可视化整个行李运输过程。乘客可以在中国东方航空公司的应用程序中随时检查托运行李的状态。东航的无源电子行李牌可以重复使用,不易损坏,并永久跟随乘客。乘客通过中国东方航空公司的应用程序完成行李的自助登记和办理登机手续。电子行李标签靠近手机进行数据感应,几秒钟内即可输入航班号、行李目的地和其他信息。之后,乘客到柜台激活并完成行李交付,真正实现了“无纸化”的全过程。与传统的柜台处理相比,被动式电子行李标签使旅行更加智能和方便。东航地面服务人员还可以快速实时查询乘客行李,以提高行李处理效率。

东航致力于打造智能东航,并与北京联通、华为等合作伙伴合作,利用5g、人工智能和云计算等新兴技术为乘客提供更加智能的旅行服务。此次引入的综合服务系统在大兴机场试运行后,将很快推广到东航北京和上海的四个机场,并将逐步在全国各大机场推广。

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